Смена email для аккаунта

Каким образом можно изменить контактный email для аккаунта?

24.07.2018 09:39 Сотрудник Михаил Обновлено 24.07.2018 10:01

личный кабинет

мейл

пользователи

пользователь

нет комментариев

24.07.2018 09:39

Ответы на вопрос — 1

Сотрудник Михаил

Вы не можете изменить электронный адрес для пользователя, но можете добавить новую учётную запись с необходимым уровнем прав доступа и новым email-ом. Сделать это можно в разделе "Мой аккаунт" панели управления, вкладка "Пользователи".

В этом же разделе можете заблокировать доступ для лишнего пользователя или удалить его.

8 комментариев

Обновлено 25.08.2022 17:49 24.07.2018 09:45

Пользователь ID 79489 10.09.2019 10:32

После этого исходный e-mail удалить нельзя всё равно?? А можно тогда бэкап перенести на другой новозарегистрированный аккаунт?

Сотрудник Михаил 10.09.2019 10:37

Здравствуйте. Вы можете заблокировать или удалить пользователя со старым email и таким образом он не сможет войти в аккаунт.
Резервную копию потенциально можно перенести, но нужно учитывать что вы точно получите другой IP для созданного сервера и нужно будет править настройки.

Пользователь ID 77488 10.09.2021 15:03

а потом как удалить старый e-mail?

Пользователь ID 156061 28.07.2022 18:12

Так. Ну допустим добавлю я таким образом пользователя с другим Email адресом. А возможно как-то в него перенести все мои тикеты из поддержки? (почему бы просто не сделать возможность изменение Email'а?)

Сотрудник Михаил 28.07.2022 19:05

Они останутся если новый пользователь будет иметь полный доступ.

Пользователь ID 153224 14.11.2022 17:24

а если у меня украли почту, пока еще не добрались сюда (((. Как изменить?

Сотрудник Михаил 14.11.2022 19:44

Обратитесь в поддержку и предоставьте доказательства последних пополнений (скриншоты кошелька, выписка из банка и т.д.)

Пользователь ID 270511 20.02.2023 13:23

спасибо, попробую

Для комментирования ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.

Для ответа нужно зарегистрироваться или авторизоваться.