Сервер не работает, как решить проблему?

В первую очередь рекомендуем проверить статус работы вашего сервера через VNC. Например, подключению по SSH могут мешать определенные правила фаервола.
В некоторых случаях восстановить работу сервера поможет его перезагрузка.

Вам нужно понимать, что мы бесплатно не администрируем клиентские серверы и, что причин недоступности может быть большое количество, каждую ситуацию нужно анализировать индивидуально.