На ваших серверах есть закрытые порты?
Массовые СПАМ-рассылки запрещены, поэтому по-умолчанию все исходящие соединения на 25 порт заблокированы.
Кроме того блокируются следующие порты:
Исходящий tcp 3389
Исходящий udp 389
Исходящий tcp 465
Исходящий tcp 587
Исходящий udp 53413
Входящий udp 53
Входящий и исходящий tcp и udp 1900
Входящий и исходящий udp 11211
Входящий и исходящий tcp и udp 137
Входящий и исходящий tcp и udp 138
Входящий и исходящий tcp и udp 139
Входящий и исходящий tcp и udp 445
Входящий и исходящий tcp и udp 4145
Если необходимо разблокировать какие-либо порты - обратитесь в поддержку.